신동빈, 디자인으로 브랜드 승부수… 롯데, ‘연속성’ 키워드로 경쟁력 재정렬
롯데월드타워서 디자인 전략회의 개최… CI·IP·시그니처 향까지 ‘브랜드 체력’ 점검

신동빈 회장이 직접 주재한 디자인 전략회의를 통해 롯데가 브랜드 경쟁력 강화에 다시 한번 드라이브를 걸었다. 가격과 유통, 기술을 넘어 ‘디자인과 경험’을 핵심 자산으로 삼아 그룹 전반의 브랜드 체력을 끌어올리겠다는 의지가 분명히 드러났다는 평가다.

롯데그룹은 지난 12일 서울 롯데월드타워에서 ‘2025 롯데 디자인 전략회의’를 열고 그룹 차원의 브랜드와 디자인 현황을 종합 점검했다고 14일 밝혔다. 회의에는 신동빈 회장을 비롯해 롯데지주 대표이사와 주요 실장, 계열사 대표, 디자인 담당 임원 등 50여 명이 참석했다. 이번 회의는 지난해에 이어 두 번째로 열렸으며, 그룹 브랜드 전략을 최고경영진이 직접 챙기는 상징적 자리로 자리매김하고 있다.

올해 회의의 핵심 주제는 ‘브랜드 연속성’이다. 이돈태 디자인실장은 급변하는 시장 환경 속에서도 롯데 브랜드가 일관되게 유지해야 할 핵심 가치와 장기적 방향성을 제시했다. 단기 트렌드에 흔들리기보다, 롯데만의 정체성과 신뢰를 축적해 나가는 것이 글로벌 경쟁에서 살아남는 길이라는 판단이 깔려 있다. 특히 핵심 제품과 서비스의 경쟁력을 디자인 관점에서 재정의하고, 고객이 실제로 체감할 수 있는 경험 개선을 통해 브랜드 신뢰도를 높이겠다는 목표가 공유됐다.

회의장에는 디자인 전략과 혁신 사례를 한눈에 볼 수 있는 전시 부스도 마련됐다. 디지털 환경 변화와 사업군별 특성을 반영해 고도화한 ‘그룹 CI 가이드라인 2.0’이 공개됐고, 과거 롯데웰푸드의 상징이었던 햇님마크를 포함해 그룹이 보유한 지식재산(IP)의 활용 가치를 높이기 위한 ‘디자인 IP 밸류업 전략’도 소개됐다. 여기에 그룹의 헤리티지에서 영감을 받아 개발한 ‘롯데 시그니처 향’ 사례까지 더해지며, 브랜드를 오감으로 확장하려는 시도가 눈길을 끌었다.

재계에서는 이번 회의를 두고 신동빈 회장이 강조해온 ‘브랜드 중심 경영’의 연장선으로 해석하고 있다. 유통·식품·화학·호텔 등 다양한 사업군을 거느린 롯데의 특성상, 개별 계열사의 성과를 넘어 그룹 차원의 통합된 브랜드 경험을 구축하는 것이 중장기 경쟁력을 좌우한다는 판단이다. 디자인을 단순한 외형 요소가 아닌 전략 자산으로 격상시키겠다는 메시지가 분명해졌다는 평가도 나온다.

롯데 관계자는 “계열사의 디자인 역량을 결집해 그룹 차원의 통합된 브랜드 경험을 지속적으로 강화할 것”이라며 “고객이 롯데 브랜드를 접하는 모든 접점에서 일관된 신뢰와 가치를 느낄 수 있도록 하겠다”고 밝혔다.

신동빈 회장이 직접 브랜드와 디자인을 점검한 이번 전략회의는, 롯데가 가격 경쟁이나 규모의 논리를 넘어 ‘경험과 정체성’으로 승부하겠다는 선언에 가깝다. 글로벌 소비 환경이 빠르게 재편되는 가운데, 롯데의 디자인 전략이 실제 시장 경쟁력으로 이어질 수 있을지 주목된다.